Política de reembolso

---- Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para solicitar una devolución, puede contactarnos en contact.zleepywell@gmail.com.

Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 3101 n central ave, Phoenix, AZ, 85012, Estados Unidos Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin haber solicitado primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Estados Unidos, el envío de sus productos puede tardar más de lo esperado. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact.zleepywell@gmail.com. Daños y problemas Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Cambios La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que quiere es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo. Período de reflexión de 3 días de la Unión Europea No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Reembolsos Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Recuerde que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en contact.zleepywell@gmail.com .